オンライン診療の流れ

お知らせ

2026.01.122026.01.13

オンライン診療を受診される際、事前にこのページのご確認をお願いいたします。

当日、LINEで連絡があります

事務局からLINEで連絡があり、
システム利用料：3,300円のお会計をします。
お会計はデジスマ払いとなります。アプリをご確認ください。

アプリの「お知らせ」にチェックインの案内が届きます。

URLをタップし、チェックインして、
担当の西元先生からの着信を待ちます。

予約時間に着信があります。
※診察券アプリの入っているお電話に着信があります。
※前の患者さんの具合が悪い場合等、予約時間よりも遅くなることがあります。
着信があるまで、そのままお待ちいただきますよう、お願いいたします。

iPhoneの場合、このように着信があります。
お電話に出ていただくと、
ビデオ通話（テレビ電話）となり、
診察開始できます。

診察では、本人確認のため、
マイナンバーカード・運転免許証等
「顔写真付き」の身分証明書を先生にご提示お願いします。

※お一人になれる場所で
（会議室・休憩室・車の中等でもお受けいただいています。）
応答していただきますよう、お願いいたします。
駅や喫茶店などでの受診はできません。

診療後、処方箋や書類、会計、次回予約等の件で、事務局からご連絡いたします。
各種確認が必要なため、診療終了直後のご連絡は難しくなっており、少しお待たせするかと思います。
診療終了後は、事務局からのご連絡をお待ちいただけましたら幸いです。
（直後には事務処理のため連絡できません。）

特に、処方が出た場合は、お薬や保険・公費の確認等、薬局さんとの連絡にお時間がかりますので、少し長めにお時間をいただいております。

★ご注意★
診療直前・直後、LINE担当スタッフが、すぐに対応できないことがあります。
薬局さんへの連絡、予約調整等、各種事務処理のため、メッセージ確認が遅くなる傾向があります。

大変お急ぎで、メッセージしても、LINEの反応がない、既読にならない等の場合は、お手数ですが、デジスマアプリのメッセージにもご連絡をいただけましたら幸いです。

　↑
アプリのここからメッセージできます。

オンライン診療後の予約は、
最優先予約となります。
事務局で日程調整しますので、ご希望の日時をLINEでお知らせください。
（休診や休憩時間以外でのご希望をお願いいたします。）