再診で、ご本人様がどうしても受診できない場合
「代理受診」で診察をお受けいただけます。
※初診や再初診は代理受診できません。
代理受診の注意
連続回数に制限があります
代理受診はイレギュラーな診察となり
原則、連続で代理受診を行うことができません。
最大２回連続までとなります。
連続の回数が超過してしまう場合、
必ずLINEでご相談お願いします。
予約時間枠でのご案内となります
ご家族、別々の時間枠で予約している場合は
予約時間毎に診察室にお入りいただきます。
例）家族で受診中
お母様(10：00枠予約）が
急な発熱で来院できない・・・
お嬢様（9：30枠予約）が
お母様(10：00枠予約）の分の
診察も代理受診する。
このような場合は、
9：30枠で本人受診
10：00枠でお母様の分の代理受診
となり、２回診察室にお入りいただきます。
時間枠が異なる場合
１回診察室に入り
「ついでに代理受診も」
という対応はできません。
同じ時間枠であっても
医師に「家族の代理受診もお願いします」
とお伝えが無い場合は、
再度診察室にお入りいただきます。
自動的にご家族の処方箋も出る
ということはありません。
必ず医師に「家族の代理受診もお願いします」
とお話ください。
代理受診時の流れ
１，LINEで事務局に連絡
①患者名
②予約日時
③代理受診の理由
④どなたが来院するか（続柄）
メッセージにて、以上４点、
ご連絡お願いします。
※ご連絡無しで来院しますと
確認にお時間がかかり、
長時間お待たせすることがあります。
２，受付に到着したら
「代理受診です」と仰っていただき
患者さんの保険を（あれば公費も）
受付にご提示ください。
※お忘れの場合は10割負担となりますので、ご注意ください。
３，看護師勤務日
血圧測定は代理受診の場合、
順番を飛ばすように努力しています。
受付から看護師に「代理のため血圧測定はありません」と伝達しておりますが
連絡の行き違いにより、看護師から呼び出し番号を呼ばれた際は
「代理受診です」
と看護師にお伝えお願いします。
４，診察室に呼ばれたら
医師に「代理受診でお願いします」と
必ずお伝えお願いします。
診察では、
患者さんのご自宅でのご様子・お薬について等
患者さんの代わりに、しっかりとお話いただくよう、お願いいたします。
お話するのが難しい場合は、メモ等をお持ちいただくことをおすすめいたします。
