携帯がスマホではなく、ガラケーなんです。
iPadなど、タブレットも持っていないので診察券アプリが使えません。
または、携帯電話を持っていません。
電話は自宅の固定電話しかないので診察券アプリが使えません。
とお困りの患者さんのために、
「電話予約受付センター」との契約をいたしました。
全国のクリニック、レストランなどの店舗等
電話予約を専門に受けている「予約センター」につながります。
予約・予約変更・キャンセル連絡のみご連絡いただけます。
※個人情報保護の観点から、
「〇日に私の予約が入っていますか？」など、
予約確認はできませんのでご注意ください。
お電話でお取りいただいたご予約は、LINE、メール以外での確認はできません。
＜LINE、メールはこちら＞
★ご自身で操作できる方は
こちらから予約できます。
→＜ガラケー・固定電話用予約サイト＞
※ご注意※
外部委託のため、お問い合わせ等には、対応できません。
ご不明点など、お問い合わせは電話では一切できませんので、
LINE、またはお問い合わせフォームからのご連絡をお願いいたします。
→＜お問い合わせ方法＞
※個人情報保護の観点から、
「〇日に私の予約が入っていますか？」など、
予約確認はできませんのでご注意ください。
予約時、電話で聞かれる内容は
以下６つになります。
特にメールアドレスは、すぐに分からないこともあるかと思います。
事前に確認してからお電話されることをお勧めいたします。
①お名前
②お名前を漢字で
③生年月日（西暦）
④性別
⑤携帯電話番号（無ければ固定電話番号）
⑥メールアドレス（ガラケーのアドレス）
＊＊＊＊＊@docomo.ne.jp
＊＊＊＊＊@ezweb.ne.jp
＊＊＊＊＊@au.com
＊＊＊＊＊@i.softbank.jp
固定電話の方は、お持ちであればFAX番号
ご家族が代理でご予約などで、
メールアドレス、
FAX番号をお持ちではない方は
「ありません」とお答えお願いいたします。
（代理で予約していることもお伝えお願いいたします。）
予約受付センター
０５０－８８８４－５０５６
（月～金 9：00～18：00）
※祝日はお休みです。
※年末年始・お盆などもお休みです
※ご注意※
外部委託のため、お問い合わせ等には対応できません。
ご不明点など、お問い合わせは電話では一切できませんので、
LINE、またはお問い合わせフォームからのご連絡をお願いいたします。
→＜お問い合わせ方法＞
※個人情報保護の観点から、
「〇日に私の予約が入っていますか？」など、
予約確認はできませんのでご注意ください。
お電話でお取りいただいたご予約は、LINE、メール以外での確認はできません。
＜LINE、メールはこちら＞
★ご自身で操作できる方は
こちらから予約できます。
→
＜ガラケー・固定電話用予約サイト＞
初めてクリニックにご来院の方は、
木村先生の診察を受けている方は
「メンタル科再診」を選択してください。
３Gサービスを利用したガラケーは
電波の供給がストップすることが確定しているとのことです。
auは2022年3月31日
（もう止まっているようです）
SoftBankは2024年1月下旬
docomoは2026年3月31日
でご使用いただけなくなってしまいます。
スマホへの機種変更をお勧めいたします。
ご予約電話Q＆A
「メールアドレスは必ず伝えないといけないのですか？」というご質問をいただいております。
メールアドレス登録により、以下のようなお困りごとが解決できます。
【お困り１】
・ちゃんと予約できているか確認したい。
→登録メールに日時が届きますので安心です。
※迷惑メール設定等により、メールが届かない方は
@digikar-smart.jpのアドレスからのメールを受け取れるよう
受信許可リスト設定をお願いいたします。
【お困り２】
・ご予約日時を忘れてしまった。
→登録メールに表示されますので安心です。
【お困り３】
・予約を変更/キャンセルしたい。
→再度電話しなくてもメールからお手続き可能です。
【お困り４】
・待合室で問診票を書く時、何を書いて良いか分からなくなる。
→登録のメールアドレスに問診票が届きます。
ご自宅で落ち着いてお書きいただけます。
もちろん待合室に着いてから書いても、どちらでも大丈夫です。
【お困り５】
・お財布の中がレシートでいっぱいになる。
医療機関の利用明細は大きめで保管が大変。
→クリニックのご利用明細がメールで届きます。
診察でいくらかかったかなど、メールで確認できます。
お申込み時のお電話で、メールアドレスをお伝えいただくと、以上のようなお困り事が解決でき、安心して、より快適に診察を受けられます。
※注意※
・メールアドレスがない場合、変更・キャンセル時に、再度お電話が必要となります。
・予約日を忘れてしまった時など、日時を確認したい場合、ご連絡にかなり（土日祝日を挟むと数日など）お時間がかかる場合があります。
・ご予約いただいてから、ご来院まで、クリニックから電話連絡等はありません。
ご予約をお忘れにならないようご注意ください。
ぜひお電話時、メールアドレスを受付センターにお伝えください。
予約受付センター
０５０－８８８４－５０５６
（月～金 9：00～18：00）
※祝日はお休みです。
※年末年始・お盆などもお休みです
