自立支援:医療機関コード 4610838

保険証・公費をお忘れの場合(2023/9/16更新)

保険証・各種医療証・受給者証は、診察時、必ず窓口へご提示をお願いします。
受診時は、絶対にお忘れにならないよう、気をつけましょう。
当院では、月に2回目以降の受診の場合も、毎回必ず確認させていただきます。
月の途中で退職等により、保険証が変更になる患者さんがとても多いため、
「毎回確認」となっております。
ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

万が一、お忘れや、申請中で提示できない場合、
保険証の場合、全額自己負担
公費の場合は公費をお使いいただけないため
例えば、自立支援の場合は3割負担いただきます。

返金に関し「当月末」までにご提示いただけない場合、返金できません。
精算できなかった場合は、ご自身でお手続きをお願いいたします。

2023年9月現在、保険証や公費をお忘れの方が毎月増加しています。
処理件数が膨大となってきましたので、2回目以降のお忘れの方は、デジスマ払いであってもご来院いただき、ご提示をお願いすることになりました。
お写真での返金処理は初回のみとさせていただきます。
受診時、保険証・公費は毎回必ずお持ちいただきますよう、よろしくお願いいたします。

<保険証忘れ・申請中で提示できない>
全額自己負担

<保険証はあるが、公費忘れ・申請中で提示できない>
自立支援の場合
→3割負担

<返金方法>
受診された日の「同月内」に当院へ保険証、受給者証と領収証をご提示下さい。

11月12日に忘れた
→11月30日までにお手続きが必要です。

11月30日に忘れた
→当日中にお手続きが必要です。

★デジスマ払い(クレジット払い)
→LINEで保険証、公費のお写真をお願いいたします。
デジスマで返金となり、ご来院の必要はありません。(お忘れが初回の場合)
お忘れが2回目以降の場合は、ご来院いただき、ご提示をお願いいたします。
(2023/9/16改定)

★デジスマ以外でお支払い
(現金、PASMO、nanacoなど電子マネー、デジスマ以外のクレジット払い)
→事務局にLINE、できなければFAX、SMS、メール等でご連絡いただき
来院日時を調整いたします。
保険証、受給者証と領収書をご持参ください。
領収書がない場合は返金できませんので、必ずご持参お願いいたします。
受付で確認し、事務局が準備した現金で返金いたします。
※事務局で現金管理をしているため、突然ご来院いただきましても、受付で現金をお渡しできません。
必ず、事務局にご連絡の上、ご来院お願いいたします。

持参するもの:
1)健康保険証(各種医療証、受給者証などの公費医療証)
2)診察券
3)領収書
※翌月以降になりますと返金対応が出来かねますのでご了承下さい。
領収書を紛失したり捨てたりしてお手元にない場合、
領収額証明書(発行手数料:550円)を発行いたします。
お手元にない場合は事務局までご連絡をお願いいたします。
事務局連絡→https://hokusohmental.com/contact/

【月が変わって精算できなかった場合】
保険証記載(下の方に記載あり)の保険者へお問い合わせ下さい。
Google検索すると、詳しい精算手続きのページが見つかります。
例)◯◯◯◯保険組合 保険証 10割負担 返金
このように検索すると良さそうです

(1)国民健康保険に加入されている場合
⇒市町村の国民健康保険窓口にお尋ねください。

(2)上記以外の健康保険組合(協会けんぽ・健康保険組合・共済組合・国保組合等)
⇒勤務先・事業所にお尋ねください。

クリニック受付に「返金方法を教えてください」とお越しいただきましても、保険については全く対応ができませんので、上記の方法でご確認をお願いいたします。